Servicio Técnico Apple
Para empresas y particulares. Informático Online.
Tarifa plana de 39€
Sevilla · Barcelona · Madrid · Valencia · Zaragoza · Bilbao · Córdoba · Palma · Granada · Valladolid · La Coruña · Málaga
Reparación de ordenadores Apple
Nos conectamos a tu iMac® o MacBook® por internet y solucionamos el problema.
Cuidamos todas tus manzanas
Expertos en Mac y iOS. Te ayudamos con los probelmas que tengas con tu ecosistema Apple.
Sin esperas, sin desplazamientos.
Habla directamente con un experto en Mac, sin centralitas ni comerciales.
Problemas informáticos con tu Mac
Estas son algunas de las incidencias más comunes con las que podemos ayudarte:
Mi Mac va muy lento
Mac OS X es por naturaleza un sistema operativo muy afinado y optimizado para funcionar siempre a pleno rendimiento. Pero la carga excesiva de programas, archivos temporales, desgaste del disco duro, falta de memoria y otras causas, pueden provocar mucha lentitud en tu sistema.
Sincronización de datos en iCloud, con mi iPhone y mi iPad
La nube ha revolucionado nuestra forma de trabajar, incluso de organizar nuestra información personal. Si te pierdes con iCloud y tus datos son un auténtico caos, no te preocupes, pondremos orden en tus sistemas de sincronización para que tus fotos, tus contactos, notas y calendarios estén a salvo en la nube, en tus dispositivos y sincronizados correctamente. No dejes que iTunes gane la batalla.
Instalar Windows en un Mac
A veces es posible que tengas un programa que sólo existe para Windows. Muchos clientes creen que deben hacer una partición con BootCamp e instalar Windows perdiendo ese precioso espacio en disco duro. Nada más lejos. Instalaremos y configuraremos una máquina virtual con Windows en tu Mac. Sin particionar el disco y compartiendo el espacio dinámico del disco.
Servicio ONLINE de reparación de equipos Apple
Sin desplazamientos, sin esperas. Nos conectamos a tu PC o Mac por internet y te ayudamos con tu problema, estés donde estés.
- Tarifa Plana, sin sorpresas.
- Cobertura internacional.
- Sin moverte de casa.
- Rápido y totalmente seguro.
- Verás en todo momento lo que hacemos y podrás desconectar la sesión en cualquier momento.
- Cuando solucionemos el problema te enviamos por email una factura con un número de cuenta donde podrás hacer el ingreso.
¿Cómo funciona?
Una vez nos avisas de la incidencia, nos conectamos por internet a tu PC, iMac®, MacBook® o Mac Pro® a través del software seguro TeamViewer®.
Con este programa podemos controlar tu ordenador a distancia como si estuviésemos delante de él. De esta forma podemos realizar cualquier tarea que necesites:
- Instalar un programa.
- Aliviar la lentitud del ordenador.
- Eliminar virus y malware.
- Sincronizar tus datos de iCloud, fotos, etc.
Si no lo resolvemos no pagas nada. Si lo resolvemos te enviaremos por email una factura con un número de cuenta donde podrás hacer el ingreso o transferencia bancaria del importe de la incidencia. No tienes que adelantar ningún tipo de dato de pago.
¿Qué tengo que hacer?
- Contacta con nosotros.
- Descarga TeamViewer® para Mac.
- Si quedas satisfecho abonas la incidencia por transferencia bancaria.
Tarifa de Asistencia ONLINE
Windows 7, 8, 10, Mac OS X, iMac, MacBook, Mac Mini
39€ |
50€ |
| Hasta 1h | Hasta 2h |
* Impuestos no incluidos
- Si no lo solucionamos, no pagas nada.
- Tarifa plana, sin sorpresas.
- Cobertura internacional, te ayudamos estés donde estés.
- Soporte para todos los ordenadores de escritorio o portátiles. No válido para servidores.
- Puesta a punto general incluida.
Habla con un técnico ahora
No queremos que pierdas el tiempo con comerciales. Habla directamente con un experto en informática y resuelve tus dudas sin compromiso.
Algunas incidencias frecuentes con Mac OS X
Nuestros técnicos resuelven cientos de problemas al año con equipos Apple. Estos son algunos de los que llegan a nuestro equipo técnico y que puede que tu mismo estés sufriendo ahora.
Virus y malware
No es frecuente, pero es posible. Puede que te hayan dicho que no hay virus para Mac, pero los hay y es necesario estar protegido. Analizaremos tu ordenador en busca de amenazas para eliminarlas. Si no tienes antivirus te instalaremos uno gratuitamente.
Configurar cuentas de correo en Apple Mail
Si estabas acostumbrado a Outlook o Thunderbird, puedes seguir utilizándolos en Mac, pero te sugerimos que utilices el cliente nativo del sistema: Apple Mail, es una auténtica joya. Te ayudamos a configurar todas tus cuentas de correo.
¿Nuevo en Mac? Cómo pasar tus datos desde Windows
Si eres un switcher, acabas de aterrizar desde el mundo Windows al mundo Apple, es normal que estés un poco perdido. Incluso que estés asustado de haber gastado una pasta en un ordenador Apple y ahora no sabes si vas a saber manejarlo. No te inquietes, déjanos explicarte cómo funciona Mac y lo captarás en seguida.
Office para Mac
¿No te aclaras con iWork? No te preocupes, te instalamos tu Microsoft Office en tu Mac si lo deseas. Podrás seguir disfrutando de total compatibilidad con las versiones de documentos hechos con Office para Windows.
Problemas con el WiFi, la red y las carpetas compartidas
Te ayudamos a resolver todos tus problemas de conectividad. Incluso si compartes red con otros equipos Mac o Windows, podrás seguir trabajando con ellos y compartiendo archivos, carpetas y servicios. Lo configuraremos todo!
Problemas de compatibilidad con programas y sistemas Windows
Puede que tus compañeros de trabajo sigan trabajando en Windows y algunos de los archivos que comparten contgo no puedas abrirlos o editarlos. No desesperes, te ayudaremos a compatibilizarlo todo.
AsesorÃa para empresas con MacOS
Cada vez más profesionales eligen equipos Apple para trabajar a diario. Son muchas las oficinas que vemos llenas de manzanas. Pero entendemos el trauma que a veces supone un cambio de sistema operativo, pasar de Windows a Mac.
Por eso disponemos de un servicio de asesoramiento profesional para implantar equipos Apple en la empresa.
Podemos ayudarle a sacarle mucho partido a su parque informático Apple.
Preguntas frecuentes – FAQ
Si tienes cualquier duda puedes consultarnos sin compromiso en cualquier momento. A continuación aclaramos las más frecuentes:
No conozco el método remoto, quiero verlo antes
El método de asistencia remota no es nuevo, de hecho se utiliza desde hace años en el entorno corporativo. Apadrina un Informático lo ha hecho accesible a todo el mundo, por lo que es posible que no lo conozca o que no esté seguro de la fiabilidad y confidencialidad que ofrece.
Para ello hemos preparado este artÃculo donde se explica detalladamente cómo funciona y cómo nos preocupa su privacidad. Además estaremos encantados de demostrarle cómo funciona antes de contratar el servicio.
¿Cómo pago el servicio?
Reparación en Remoto
Usted no debe abonar el importe de la reparación hasta que no haya terminado la misma y haya quedado satisfecho. Una vez reparado el equipo el mismo técnico que le atienda le tomará los datos para registrarlo en la plataforma de soporte y le llegarán por email los datos bancarios donde hacer un ingreso a través de transferencia bancaria.
Usted NO tiene que facilitarnos datos de pago de ningún tipo, ni cuentas bancarias, ni tarjetas de crédito o débito.
¿Y si no se soluciona el problema? ¿Y si no quedo satisfecho?
Queremos clientes contentos, por eso, si usted no ha quedado conforme con el resultado de la reparación por razones que nuestros técnicos no puedan controlar, simplemente no abonará nada, asà de simple.