Técnico informático ONLINE
Reparamos tu ordenador por Internet ahora mismo.
Tarifa plana de 39€
Sin dar tus datos de pago
Sólo pagarás si lo solucionamos
Sin desplazamientos, sin esperas
Sevilla · Barcelona · Madrid · Valencia · Zaragoza · Bilbao · Córdoba · Palma · Granada · Valladolid · La Coruña · Málaga
Expertos en Mac y Windows
Nos conectamos a tu PC, iMac® o MacBook® por internet y solucionamos el problema.
Conexión segura y cifrada
Nos conectamos a través del software líder mundial en asistencia remota: TeamViewer®.
GARANTÍA no-fix, no-fee
Si no lo reparamos no pagas nada. Así de sencillo.
Soluciones Online más comunes
Nuestro equipo técnico informático atiende infinidad de incidencias distintas. Entre las más comunes se encuentran las siguientes:
Ordenador lento
Casi todo el mundo se queja de que su equipo no rinde lo suficiente, está muy lento, pastoso, espeso. Tarda en abrir las aplicaciones, se demora mucho en arrancar cuando lo enciendes…
Virus y malware
Es algo muy frecuente en casi cualquier ordenador que esté conectado a Internet. Analizaremos tu ordenador en busca de amenazas para eliminarlas. Si no tienes antivirus te instalaremos uno gratuitamente.
Mi Mac va muy lento
Mac OS X es por naturaleza un sistema operativo muy afinado y optimizado para funcionar siempre a pleno rendimiento. Pero la carga excesiva de programas, archivos temporales, desgaste del disco duro, falta de memoria y otras causas, pueden provocar mucha lentitud en tu sistema.
Instalar Windows en un Mac
A veces es posible que tengas un programa que sólo existe para Windows. Muchos clientes creen que deben hacer una partición con BootCamp e instalar Windows perdiendo ese precioso espacio en disco duro. Nada más lejos. Instalaremos y configuraremos una máquina virtual con Windows en tu Mac. Sin particionar el disco y compartiendo el espacio dinámico del disco.
Instalar una impresora nueva
Puede que hayas comprado una impresora o cualquier otro periférico pero necesites ayuda para instalarla y configurarla correctamente.
Configurar cuentas de correo
Te ayudamos a configurar todas tus cuentas de correo. Puedes utilizar el cliente de correo que trae por defecto el sistema, o te ayudamos a instalar Outlook, Thunderbird, Mail… Agregaremos las firmas de correo, organizaremos las carpetas, etc.
Trabajar en la NUBE
Vaya lío nos han montado con las nubes. Si no te aclaras y no sabes ni dónde tienes tus fotos o archivos, déjanos poner orden en tus nubes y enseñarte a utilizarlas de la mejor manera. Google Drive, Box, Dropbox, Owncloud…
Sincronización de datos en iCloud, con mi iPhone y mi iPad
La nube ha revolucionado nuestra forma de trabajar, incluso de organizar nuestra información personal. Si te pierdes con iCloud y tus datos son un auténtico caos, no te preocupes, pondremos orden en tus sistemas de sincronización para que tus fotos, tus contactos, notas y calendarios estén a salvo en la nube, en tus dispositivos y sincronizados correctamente. No dejes que iTunes gane la batalla.
Instalación y configuración de Office
Te instalamos tu Microsoft Office en tu PC o Mac si lo deseas. Si no tienes el programa podemos instalarte otras versiones de paquetes ofimáticos gratuitos que no te harán echar de menos el Office de Microsoft.
Compartir archivos e impresoras en la red
Si tienes varios equipos o estás en una oficina, necesitas compartir recursos como archivos, impresoras o escaners con los demás usuarios. No te vuelvas loco, deja a nuestros expertos que lo hagan por ti.
¿Nuevo en Mac? Pasamos todos tus datos de tu PC con Windows
Si eres un switcher, acabas de aterrizar desde el mundo Windows al mundo de la manzana, es normal que estés un poco perdido. Incluso que estés asustado de haber gastado una pasta en un Mac y ahora no sabes si vas a saber manejarlo. No te inquietes, déjanos explicarte cómo funciona Mac y lo captarás en seguida.
¿Hablamos?
Cuéntame los detalles de tu problema y te intentaré orientar hacia la mejor solución.
Miguel Ángel Gómez
IT Manager
- Más de 15 años de experiencia en informática corporativa dando soporte técnico a empresas de Sevilla, Zaragoza, Madrid, Valencia y Pamplona.
- Experto en Mac y Windows; sistemas, redes, ofimática, computación en la nube, virtualización, diseño web, hosting, maquetación, diseño gráfico, ecommerce…
Descripción del servicio técnico informático Online
Sin desplazamientos, sin esperas. Nos conectamos a tu PC o Mac por internet y te ayudamos con tu problema, estés donde estés.
- Tarifa Plana, sin sorpresas.
- Cobertura internacional.
- Sin moverte de casa.
- Rápido y totalmente seguro.
- Verás en todo momento lo que hacemos y podrás desconectar la sesión en cualquier momento.
- Cuando solucionemos el problema te enviamos por email una factura con un número de cuenta donde podrás hacer el ingreso.
¿Cómo funciona?
Una vez nos avisas de la incidencia, nos conectamos por internet a tu PC, iMac®, MacBook® o Mac Pro® a través del software seguro TeamViewer®.
Con este programa podemos controlar tu ordenador a distancia como si estuviésemos delante de él. De esta forma podemos realizar cualquier tarea que necesites:
- Instalar un programa.
- Aliviar la lentitud del ordenador.
- Eliminar virus y malware.
- Sincronizar tus datos de iCloud, fotos, etc.
Si no lo resolvemos no pagas nada. Si lo resolvemos te enviaremos por email una factura con un número de cuenta donde podrás hacer el ingreso o transferencia bancaria del importe de la incidencia. No tienes que adelantar ningún tipo de dato de pago.
¿Qué tengo que hacer?
- Contacta con nosotros.
- Descarga TeamViewer® para Mac.
- Si quedas satisfecho abonas la incidencia por transferencia bancaria.
Tarifa de Asistencia ONLINE
Windows 7, 8, 10, Mac OS X, iMac, MacBook, Mac Mini
39€ |
50€ |
| Hasta 1h | Hasta 2h |
* Impuestos no incluidos
- Si no lo solucionamos, no pagas nada.
- Tarifa plana, sin sorpresas.
- Cobertura internacional, te ayudamos estés donde estés.
- Soporte para todos los ordenadores de escritorio o portátiles. No válido para servidores.
- Puesta a punto general incluida.
Habla con un técnico ahora
No queremos que pierdas el tiempo con comerciales. Habla directamente con un experto en informática y resuelve tus dudas sin compromiso.
¿Cómo funciona el servicio de informático ONLINE?
Este sistema remoto lleva décadas funcionando en el ámbito corporativo, pero no es tan conocido por los usuarios particulares. Por ello detallamos algunas de las carcaterísticas de nuestro servicio de asistencia técnica informática online.
Conexión segura con TeamViewer®
Nos conectamos a tu ordenador a través del software líder mundial en conexión remota TeamViewer®. Debes descargar el archivo desde nuestra web o desde la web de TeamViewer®.
Al abrirlo verás unos números de conxión que tendrás que facilitar a nuestro técnico por WhatsApp o teléfono y automáticamente se podrá conectar a tu ordenador.
Verás en todo momento lo que hace en el equipo y podrás interrumpir la conexión si lo deseas en cualquier momento.
Hablas directamente con el técnico
No vas a hablar con ningún comercial, ni con ninguna centralita. Hablarás directamente con un experto informático que te ayudará con el problema que tengas. Es probable que te haga algunas preguntas necearias para conocer el contexto de la incidencia.
Pago seguro por Transferencia bancaria
No te vamos a pedir en ningún momento datos bancarios, ni de tarjeta de crédito o débito. Cuando terminemos la incidencia y si querdas satisfecho, te enviaremos una factura por email con un número de cuenta en el que podrás hacer un ingreso o una transferencia bancaria. Si lo deseas disponemos de servicio de pago por PayPal también.
Preguntas frecuentes – FAQ
Si tienes cualquier duda puedes consultarnos sin compromiso en cualquier momento. A continuación aclaramos las más frecuentes:
No conozco el método remoto, quiero verlo antes
El método de asistencia remota no es nuevo, de hecho se utiliza desde hace años en el entorno corporativo. Apadrina un Informático lo ha hecho accesible a todo el mundo, por lo que es posible que no lo conozca o que no esté seguro de la fiabilidad y confidencialidad que ofrece.
Para ello hemos preparado este artículo donde se explica detalladamente cómo funciona y cómo nos preocupa su privacidad. Además estaremos encantados de demostrarle cómo funciona antes de contratar el servicio.
¿Cómo pago el servicio?
Reparación en Remoto
Usted no debe abonar el importe de la reparación hasta que no haya terminado la misma y haya quedado satisfecho. Una vez reparado el equipo el mismo técnico que le atienda le tomará los datos para registrarlo en la plataforma de soporte y le llegarán por email los datos bancarios donde hacer un ingreso a través de transferencia bancaria.
Usted NO tiene que facilitarnos datos de pago de ningún tipo, ni cuentas bancarias, ni tarjetas de crédito o débito.
¿Y si no se soluciona el problema? ¿Y si no quedo satisfecho?
Queremos clientes contentos, por eso, si usted no ha quedado conforme con el resultado de la reparación, simplemente no abonará nada, así de simple.